عربة التسوق
0
سياسة الشحن
في PureCare by AJ، نحن ملتزمون بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان وكفاءة. يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه للحصول على معلومات بخصوص أوقات المعالجة والتسليم وخدمات الشحن.
معالجة الطلبات
- تتم معالجة الطلبات في غضون 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
- سيتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.
- خلال الفترات الترويجية أو العطلات، قد تكون أوقات المعالجة أطول قليلاً.
الشحن داخل عمان
نحن نقوم بالتوصيل بفخر في جميع مناطق عمان.
- التوصيل العادي: 2-5 أيام عمل
- التوصيل السريع: 1-2 يوم عمل (عند توفره)
يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند الدفع بناءً على موقع التسليم وطريقة الشحن المختارة.
الشحن لدول مجلس التعاون الخليجي
نحن نشحن حاليًا إلى دول مختارة في مجلس التعاون الخليجي.
وقت التسليم المقدر:
- 5-10 أيام عمل
سيتم احتساب رسوم الشحن الدولي عند الدفع.
يرجى ملاحظة أن الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم الاستيراد (إن وجدت) هي مسؤولية العميل.
الشحن المجاني
استمتع بـالشحن العادي المجاني للطلبات المؤهلة التي تفي بمتطلبات الحد الأدنى للشراء.
سيتم عرض العروض الترويجية الحالية وعروض الشحن المجاني عند الدفع.
تتبع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على رقم التتبع وتفاصيل الشحن، مما يتيح لك مراقبة طلبك في كل خطوة على الطريق.
تأخيرات التسليم
بينما نسعى جاهدين لتسليم جميع الطلبات في الوقت المحدد، قد تحدث تأخيرات عرضية بسبب:
- العطلات الرسمية
- الظروف الجوية
- التخليص الجمركي
- اضطرابات خدمة البريد السريع
- ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا
نحن نقدر صبركم وتفهمكم في مثل هذه الحالات.
معلومات شحن غير صحيحة
يرجى التأكد من دقة تفاصيل الشحن الخاصة بك قبل إتمام طلبك.
PureCare by AJ ليست مسؤولة عن التأخيرات أو عدم التسليم الناتج عن معلومات شحن غير صحيحة أو غير كاملة مقدمة من العميل.
الطرود التالفة أو المفقودة
إذا وصل طلبك تالفًا أو كنت تعتقد أن طردك قد فُقد أثناء النقل، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من التسليم حتى نتمكن من مساعدتك في أسرع وقت ممكن.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الشحن أو طلبك، يسعد فريق دعم العملاء لدينا بتقديم المساعدة.
البريد الإلكتروني: Purecarebyaj@gmail.com
